Несколько часов назад Кэтрин Дженсен, возглавляющая отдел глобального потребительского опыта в Sony Interactive Entertainment, оставила сообщение на страницах блога PlayStation, в котором она рассказала о новой системе голосового чата, которая появится в PlayStation 5. Отдел Кэтрин каждый день трудится над тем, чтобы игроки получали наилучший опыт от взаимодействия с PlayStation Network, а также управляет каналом поддержки клиентов @AskPlayStation, создаёт руководства по устранению неполадок и помогает геймерам найти оптимальные решения.